泸州医保新系统上线后查不到缴费信息怎么办
导语 按照国家、省医疗保障局统一部署,泸州已正式切换上线到国家医疗保障信息平台,原医保信息平台停用。近日不少市民咨询新系统上线后,医保缴费碰到的问题。
这种情况表明参保人员的城乡居民基本医保和补充医保参保登记信息失效,需要参保人员携带身份证或户口簿到户籍所在地(居住地)乡(镇、街道)、社区(行政村)便民服务中心办理信息登记或更正;也可以电话联系参保地的医保部门重新登记参保信息后,再进行参保缴费。信息推送后,一般15-30分钟后,最迟24小时后,就可以通过电子税务局、微信、支付宝、银行等渠道缴费了。
若长时间仍不能正常缴纳,建议联系当地税务部门和医保部门查明原因处理。
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